package com.ruoyi.satisfaction.service.strategy;
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import com.ruoyi.common.utils.StringUtils;
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import com.ruoyi.satisfaction.domain.ServiceSubtaskDetailRatioExport;
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import org.apache.commons.collections4.CollectionUtils;
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import org.springframework.stereotype.Component;
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import java.math.BigDecimal;
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import java.math.RoundingMode;
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import java.util.List;
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/**
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* 省立同德口径的综合满意度得分策略（五档加权，百分制）。
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* <p>
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* 算法从原 {@code ServiceSubtaskDetailController#calcMydScore} 及其 4 个私有助手
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* <b>原样搬入</b>（一行未改，仅把返回值由 {@code String} 改为 {@link BigDecimal} 以便统一策略签名；
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* "无有效项数"这类情况由返回 {@code null} 表达，调用方仍回退为 {@code "0.00"}，对外结果不变）。
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* <p>
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* 口径：
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* <pre>
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* 综合满意度 = (很满意数×1 + 满意数×0.8 + 一般数×0.6 + 不满意数×0.4 + 很不满意数×0.2)
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* / (五档项数之和) × 100%，保留 2 位
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* </pre>
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* <b>为什么按选项文案判档、而不是用明细的 {@code score} 字段</b>：
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* 历史数据里 {@code score} 有 {@code 0}、{@code 0000000001} 这类脏值，
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* 按 {@code score} 算会把得分固定成 0 或 100。
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* <p>
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* 跳过的行：多选行（{@code valueType=2}）、以及「不适用 / 未答 / 拒答」（不在五档里，
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* 既不进分子也不进分母）。
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*/
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@Component
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public class SltdSatisfactionScoreStrategy implements SatisfactionScoreStrategy {
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/**
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* 多选题的问题类型
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*/
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private static final String VALUE_TYPE_MULTIPLE = "2";
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/**
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* 满意度五档选项（顺序与权重顺序一致）
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*/
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private static final String[] MYD_SCORE_OPTIONS = {"很满意", "满意", "一般", "不满意", "很不满意"};
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/**
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* 满意度五档权重：很满意 1、满意 0.8、一般 0.6、不满意 0.4、很不满意 0.2
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*/
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private static final BigDecimal[] MYD_SCORE_WEIGHTS = {
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new BigDecimal("1"), new BigDecimal("0.8"), new BigDecimal("0.6"), new BigDecimal("0.4"), new BigDecimal("0.2")};
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@Override
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public String site() {
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return SatisfactionSites.SLTD;
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}
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@Override
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public String siteName() {
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return "省立同德口径";
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}
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/**
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* 计算一道题的满意度综合得分（百分制，保留两位小数）。
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*
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* @param exportList 同一道题目的选项统计明细
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* @return 百分制综合得分；无有效项数时返回 {@code null}（调用方呈现为 "0.00"）
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*/
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@Override
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public BigDecimal comprehensiveScore(List<ServiceSubtaskDetailRatioExport> exportList) {
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if (CollectionUtils.isEmpty(exportList)) return null;
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BigDecimal scoreSum = BigDecimal.ZERO; //分子：Σ(档位权重 × 项数)
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BigDecimal countSum = BigDecimal.ZERO; //分母：五档项数之和
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for (ServiceSubtaskDetailRatioExport detail : exportList) {
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//多选题一行是多个选项的分值之和，分母只算 1 项，会把得分算高，不计入综合得分
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if (VALUE_TYPE_MULTIPLE.equals(detail.getValueType())) continue;
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//「不适用」不在公式的五档里，不计入综合得分
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if (isNotApplicable(detail)) continue;
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int optionIndex = mydScoreOptionIndex(detail.getOptionresult());
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BigDecimal count = parseDecimal(detail.getCount());
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if (optionIndex < 0 || count == null || count.signum() <= 0) continue;
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scoreSum = scoreSum.add(MYD_SCORE_WEIGHTS[optionIndex].multiply(count));
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countSum = countSum.add(count);
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}
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if (countSum.signum() <= 0) return null;
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return scoreSum.divide(countSum, 6, RoundingMode.HALF_UP)
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.multiply(BigDecimal.valueOf(100))
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.setScale(2, RoundingMode.HALF_UP);
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}
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/**
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* 选项文案 → 满意度五档下标（很满意 0、满意 1、一般 2、不满意 3、很不满意 4），不在五档里返回 -1
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*/
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private int mydScoreOptionIndex(String optionresult) {
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if (StringUtils.isEmpty(optionresult)) return -1;
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String text = optionresult.trim();
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for (int i = 0; i < MYD_SCORE_OPTIONS.length; i++) {
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if (MYD_SCORE_OPTIONS[i].equals(text)) return i;
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}
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//兼容「A 很满意」「B.满意」这类带选项序号前缀的历史数据
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if (text.length() > 2 && (text.charAt(1) == ' ' || text.charAt(1) == '.' || text.charAt(1) == '、')) {
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String stripped = text.substring(2).trim();
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for (int i = 0; i < MYD_SCORE_OPTIONS.length; i++) {
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if (MYD_SCORE_OPTIONS[i].equals(stripped)) return i;
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}
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}
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return -1;
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}
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/**
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* 是否「不适用」选项
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*/
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private boolean isNotApplicable(ServiceSubtaskDetailRatioExport detail) {
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return containsNotApplicable(detail.getOptionresult()) || containsNotApplicable(detail.getTargetvalue());
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}
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private boolean containsNotApplicable(String optionText) {
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if (StringUtils.isEmpty(optionText)) return false;
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String text = optionText.trim();
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return text.contains("不适用") || text.contains("未答") || text.contains("拒答");
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}
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/**
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* 字符串转 BigDecimal，空值/非法值返回 null
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*/
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private BigDecimal parseDecimal(String value) {
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if (StringUtils.isEmpty(value)) return null;
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try {
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return new BigDecimal(value.trim());
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} catch (NumberFormatException e) {
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return null;
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}
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}
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}
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